Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2025
1. Introdução
A Reposoria Residência Ltda. ("Reposoria", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus residentes, visitantes e usuários do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta política se aplica ao site hospedado em reposoriadomain.live e a todos os serviços prestados pela Reposoria no endereço físico: Avenida Ipiranga 1842, Centro Histórico, Porto Alegre - RS, CEP 90160-093.
Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]
2. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone)
- Dados fornecidos por meio do formulário de contato do site
- Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) por meio de cookies
- Dados necessários à formalização de contratos de residência (documentos de identificação, informações financeiras)
A base legal para o tratamento é, conforme o caso: consentimento do titular, execução de contrato ou legítimo interesse da Reposoria para prestação dos serviços.
Os dados de contato fornecidos via formulário são mantidos por até 2 anos. Dados contratuais de residência são mantidos pelo prazo legal de 5 anos após o encerramento do contrato.
3. Uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder a solicitações de contato e agendamentos de visita
- Formalizar e gerir contratos de residência
- Envio de comunicações relacionadas à sua estadia ou consulta
- Melhoria do site e dos serviços prestados (por meio de dados de navegação anonimizados)
- Cumprimento de obrigações legais
Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais à operação (ex.: plataformas de e-mail, contabilidade) sob acordo de confidencialidade.
4. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS)
- Acesso restrito aos dados somente à equipe com necessidade operacional
- Revisão periódica dos acessos e permissões internas
- Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente de segurança, conforme previsto na LGPD
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para compreender o comportamento de navegação de forma agregada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies na nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Peticionar junto à ANPD em caso de descumprimento desta política
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Reposoria não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada serviço externo acessado.
8. Menores de idade
Os serviços da Reposoria são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de coleta acidental, os dados serão eliminados imediatamente.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data de última atualização sempre estará indicada no topo do documento. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações implica a aceitação da versão atualizada.
10. Controlador dos dados
Reposoria Residência Ltda.
Avenida Ipiranga 1842, Centro Histórico, Porto Alegre - RS, CEP 90160-093
E-mail: [email protected]
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd